무엇이 나왔나 — 스크린샷 대신 상호작용 이벤트를 기록한다
오픈AI가 14일(현지시간) 챗GPT 맥(Mac) 데스크톱 앱에 ‘컴퓨터 히스토리(Computer History)’를 도입했습니다. 사용자가 맥에서 어떤 앱과 웹사이트를 이용했는지 기억해 이후 대화와 작업에 활용하는 기능으로, 오픈AI가 앞서 선보인 연구 프리뷰 ‘크로니클(Chronicle)’을 대체합니다. 크로니클이 사용자의 화면을 스크린샷으로 캡처해 작업 맥락을 파악했다면, 컴퓨터 히스토리는 맥OS의 접근성 시스템을 활용해 클릭, 키 입력, 키보드 단축키, 앱 전환 등 상호작용 이벤트를 기록합니다. 스크린샷이나 화면 녹화, 마이크 입력, 시스템 오디오는 수집하지 않고, 비공개 브라우징 모드에서의 활동도 기록하지 않습니다. 오픈AI는 새로운 방식이 크로니클보다 토큰 사용량을 줄이면서 개인정보 보호를 위한 통제 기능을 강화했다고 설명했습니다.
수집된 이벤트는 주기적으로 텍스트 요약으로 변환되고, 이를 바탕으로 사용자의 맥에 마크다운(Markdown) 형식의 로컬 메모리 파일이 생성됩니다. 사용자는 타임라인 화면에서 자신의 활동을 날짜와 시간별로 되돌아볼 수 있고, “마지막 휴식 전에 무엇을 하고 있었나”, “어제 무엇을 했는지 요약해 달라” 같은 질문을 챗GPT에 할 수 있습니다. 챗GPT가 사용자가 반복적으로 수행하는 작업 패턴을 발견하면 타임라인에서 ‘스킬(Skill)’이나 자동화 아이디어를 제안하고, 사용자는 이를 바탕으로 ‘코덱스’에 재사용 가능한 템플릿이나 작업 흐름을 만들어 달라고 요청할 수 있습니다. 문서 편집기와 웹브라우저, 프로젝트 관리 프로그램을 반복적으로 오가는 업무 패턴을 하나의 자동화된 작업으로 발전시키는 식입니다. 활용 사례로는 최근 편집한 문서를 찾거나 업무 보고를 위한 스탠드업 요약을 만드는 작업이 제시됐습니다.
기업 워크스페이스 — 관리자 허용과 개별 동의가 모두 필요하다
컴퓨터 히스토리는 기본적으로 활성화되지 않고 사용자가 직접 동의해야 하는 선택형 기능입니다. 사용자는 기록 대상이 되는 앱과 웹사이트를 포함 목록과 제외 목록으로 관리할 수 있고, 맥OS 메뉴 막대에서 언제든 기록을 일시 중지하거나 다시 시작할 수 있으며, 이미 기록된 활동의 일부나 전체를 삭제할 수 있습니다. 비즈니스 및 엔터프라이즈 워크스페이스에서는 관리자가 먼저 기능 사용을 허용해야 하고, 관리자가 활성화했다고 해서 직원에게 자동으로 적용되지는 않습니다. 각 사용자가 개별적으로 동의해야 하며, 챗GPT의 메모리 기능이 켜져 있어야 사용할 수 있습니다.
제공 대상은 현재 챗GPT 맥 앱의 프로, 비즈니스, 엔터프라이즈 가입자입니다. 무료, 플러스, 고(Go), 교육 사용자에게는 제공되지 않고, 유럽경제지역(EEA)·영국·스위스에서는 아직 이용할 수 없으며 앞으로 몇 주 안에 지원될 예정입니다. 윈도우용 챗GPT 데스크톱 앱에는 아직 출시되지 않았고, 구체적인 출시 일정은 밝히지 않았습니다.
저장·훈련·보안 — 관리자가 문서에서 확인해야 할 세 가지
저장 방식은 두 층으로 나뉩니다. 오픈AI에 따르면 임시 이벤트 파일은 맥의 챗GPT 앱 그룹 내부에 저장되며 48시간이 지나면 삭제되지만, 이 데이터를 바탕으로 생성된 메모리 파일은 사용자가 직접 삭제할 때까지 로컬 파일 시스템에 평문 마크다운 형태로 남습니다. 이 파일은 컴퓨터 히스토리 자체에 의해 암호화되지 않기 때문에, 동일한 맥OS 사용자 계정으로 실행되는 다른 프로그램이 접근할 가능성이 있습니다. 오픈AI는 임시 이벤트 파일을 메모리로 변환하는 과정에서 자체 서버를 이용하지만, 법률상 의무가 없는 한 처리 이후 해당 이벤트 파일을 보관하지 않는다고 설명했습니다.
훈련 사용 여부도 두 층입니다. 오픈AI는 컴퓨터 히스토리를 통해 생성된 파일 자체는 AI 모델 훈련에 사용되지 않는다고 밝혔습니다. 다만 이후 챗GPT 대화에서 해당 메모리가 맥락으로 활용되면, 그 대화 내용은 사용자의 데이터 관리 설정에 따라 AI 훈련에 사용될 가능성이 있습니다. 보안 측면에서는 프롬프트 인젝션(prompt injection) 위험이 있습니다. 컴퓨터 히스토리가 웹사이트와 앱에서 발생하는 콘텐츠와 상호작용을 맥락으로 활용하기 때문에, 악성 지시문이 포함된 웹페이지 등이 챗GPT나 코덱스를 속여 의도하지 않은 행동을 하도록 유도할 가능성이 있고, 오픈AI도 이 위험을 공식 문서에서 별도로 경고했습니다. 오픈AI는 메시징이나 커뮤니케이션 앱을 사용할 때 대화에 참여한 모든 사람의 명시적인 동의를 받을 것을 권고했고, 건강·금융·개인정보처럼 민감한 데이터를 다루는 앱에 대해서는 기록을 일시 중지하거나 아예 제외 목록에 넣을 것을 권장했습니다.
한국 기업이 볼 지점 — 개인 생산성 기능이지만 결정은 조직의 몫이다
이 기능은 개인의 업무 맥락을 기억하는 비서 기능으로 소개됐지만, 기록에는 업무 문서뿐 아니라 개인 메시지, 금융정보, 건강정보, 고객정보, 기업 기밀 등 민감한 내용이 포함될 가능성이 있습니다. 그리고 그 결과물인 메모리 파일은 직원의 맥에 평문 마크다운으로 남습니다. 비즈니스·엔터프라이즈 워크스페이스라면 관리자가 허용하지 않는 한 켜지지 않으므로, 첫 결정은 관리자 설정에서 이 기능을 열 것인지 여부입니다. 연다면 고객정보나 기업 기밀을 다루는 앱과 웹사이트 가운데 기록에서 빼야 할 것을 제외 목록 기준으로 먼저 정하고, 같은 맥OS 계정에서 실행되는 다른 프로그램의 로컬 파일 접근을 단말 보안 정책이 어떻게 다루는지, 그리고 대화 내용의 훈련 사용 여부를 정하는 데이터 관리 설정이 어떻게 돼 있는지를 함께 확인하는 편이 순서입니다.
이번 주에 확인해 볼 것 하나. 사내에서 맥으로 챗GPT 비즈니스나 엔터프라이즈를 쓰는 구성원이 있다면, 워크스페이스 관리자 설정에서 컴퓨터 히스토리가 허용 상태인지 확인하고, 허용할 경우 어떤 앱과 웹사이트를 제외 목록에 넣을지 한 장짜리 목록으로 만들어 두십시오. 그 목록이 아직 없다면 기능을 열기 전에 목록부터 만드는 것이 순서입니다.