何が発表されたか — スクリーンショットの代わりにインタラクションイベントを記録する
OpenAIは14日(現地時間)、ChatGPT Mac(Mac)デスクトップアプリに「コンピュータヒストリー(Computer History)」を導入しました。ユーザーがMac上でどのアプリやウェブサイトを利用したかを記憶し、以降の会話や作業に活用する機能で、OpenAIが先に公開した研究プレビュー「クロニクル(Chronicle)」を置き換えるものです。クロニクルがユーザーの画面をスクリーンショットとしてキャプチャして作業の文脈を把握していたのに対し、コンピュータヒストリーはmacOSのアクセシビリティシステムを活用し、クリック、キー入力、キーボードショートカット、アプリの切り替えといったインタラクションイベントを記録します。スクリーンショットや画面録画、マイク入力、システムオーディオは収集せず、プライベートブラウジングモードでの活動も記録しません。OpenAIは、新方式がクロニクルよりもトークン使用量を抑えつつ、プライバシー保護のための制御機能を強化したと説明しています。
収集されたイベントは定期的にテキスト要約に変換され、これをもとにユーザーのMac上にMarkdown形式のローカルメモリファイルが生成されます。ユーザーはタイムライン画面で自分の活動を日付・時間ごとに振り返ることができ、「最後の休憩前に何をしていたか」「昨日やったことを要約して」といった質問をChatGPTにすることができます。ChatGPTがユーザーが繰り返し行う作業パターンを検出すると、タイムライン上で「スキル(Skill)」や自動化のアイデアを提案し、ユーザーはこれをもとに「Codex」に再利用可能なテンプレートや作業フローの作成を依頼できます。文書編集ソフト、ウェブブラウザ、プロジェクト管理ツールを繰り返し行き来する業務パターンを、一つの自動化されたタスクへと発展させるといった具合です。活用事例としては、最近編集した文書を探したり、業務報告のためのスタンドアップ要約を作成したりする作業が挙げられました。
企業ワークスペース — 管理者の許可と個別同意の両方が必要
コンピュータヒストリーはデフォルトでは有効化されず、ユーザー自身が同意する必要があるオプトイン機能です。ユーザーは記録対象となるアプリやウェブサイトを許可リストと除外リストで管理でき、macOSのメニューバーからいつでも記録を一時停止・再開でき、すでに記録された活動の一部または全部を削除できます。ビジネス・エンタープライズワークスペースでは、管理者がまず機能の利用を許可する必要があり、管理者が有効化したからといって従業員に自動的に適用されるわけではありません。各ユーザーが個別に同意する必要があり、ChatGPTのメモリ機能がオンになっている必要があります。
提供対象は現時点でChatGPT MacアプリのPro、Business、Enterprise加入者です。無料、Plus、Go、教育版ユーザーには提供されず、欧州経済領域(EEA)・英国・スイスではまだ利用できず、今後数週間以内に対応予定です。Windows版ChatGPTデスクトップアプリにはまだ提供されておらず、具体的な提供時期は明らかにされていません。
保存・学習・セキュリティ — 管理者がドキュメントで確認すべき3つのポイント
保存方式は2層に分かれます。OpenAIによると、一時的なイベントファイルはMac上のChatGPTアプリグループ内に保存され、48時間経過後に削除されますが、このデータをもとに生成されたメモリファイルは、ユーザーが自ら削除するまでローカルファイルシステムに平文Markdown形式で残ります。このファイルはコンピュータヒストリー自体によって暗号化されないため、同じmacOSユーザーアカウントで実行される他のプログラムからアクセスされる可能性があります。OpenAIは、一時的なイベントファイルをメモリに変換する過程で自社サーバーを利用するものの、法的義務がない限り処理後にそのイベントファイルを保管しないと説明しています。
学習利用の有無についても2層構造です。OpenAIは、コンピュータヒストリーによって生成されたファイル自体はAIモデルの学習には使用しないと明らかにしました。ただし、その後のChatGPTでの会話において当該メモリが文脈として活用された場合、その会話内容はユーザーのデータ管理設定に応じてAI学習に使用される可能性があります。セキュリティ面ではプロンプトインジェクション(prompt injection)のリスクがあります。コンピュータヒストリーがウェブサイトやアプリ上で発生するコンテンツやインタラクションを文脈として活用するため、悪意ある指示文を含むウェブページなどがChatGPTやCodexを欺き、意図しない行動を取らせる可能性があり、OpenAIもこのリスクを公式ドキュメントで別途警告しています。OpenAIは、メッセージングやコミュニケーションアプリを使用する際には会話に参加する全員から明示的な同意を得るよう推奨し、健康・金融・個人情報など機微なデータを扱うアプリについては記録を一時停止するか、あらかじめ除外リストに入れることを推奨しています。
韓国企業が注目すべき点 — 個人向け生産性機能だが、判断は組織の役割
この機能は個人の業務文脈を記憶するアシスタント機能として紹介されていますが、記録内容には業務文書だけでなく、個人的なメッセージ、金融情報、健康情報、顧客情報、企業機密など機微な内容が含まれる可能性があります。そして、その結果物であるメモリファイルは従業員のMac上に平文Markdownとして残ります。ビジネス・エンタープライズワークスペースであれば、管理者が許可しない限り有効化されないため、最初の判断は管理者設定でこの機能を開放するかどうかです。開放する場合は、顧客情報や企業機密を扱うアプリ・ウェブサイトのうち記録から除外すべきものを除外リストの基準で先に定め、同じmacOSアカウントで実行される他のプログラムによるローカルファイルへのアクセスを端末セキュリティポリシーがどう扱っているか、また会話内容の学習利用の可否を決めるデータ管理設定がどうなっているかを併せて確認するのが順序といえます。
今週確認しておくべきこと一つ。社内でMacからChatGPT BusinessまたはEnterpriseを利用しているメンバーがいる場合は、ワークスペースの管理者設定でコンピュータヒストリーが許可状態になっているかを確認し、許可する場合はどのアプリ・ウェブサイトを除外リストに入れるか、一枚のリストにまとめておいてください。そのリストがまだない場合は、機能を開放する前にまずリストを作成するのが順序です。