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AX战略 · 3 min readAI辅助

先制定全公司AI战略反而会失败?“从一线开始的AX”提出的问题

不少企业把AI导入的第一步放在撰写宏大的全公司战略文件上。有一则YouTube内容指出,正是这种做法导致了失败;TECH2030在此梳理该主张应当如何理解。

决定推进AI转型的企业,最先着手的往往是制定“全公司AI战略路线图”:召开高管工作坊、拿到咨询报告、绘制三年规划。然而近期一则YouTube内容(AXPERT)主张,这种自上而下的方式本身就可能成为AX失败的原因。其大意是,多数从战略文件起步的尝试,最终无法落到一线执行。

为什么“从一线开始”具有说服力

如果该主张成立,原因不难推想。全公司战略给出的是抽象方向,而AI真正创造价值的地方,是某项具体业务中的重复环节、某个部门的瓶颈所在。若不从一线人员实际遇到的具体不便出发,再精细的战略文件,在执行阶段也很可能回答不了“先从哪里做起”。不过,这则内容究竟依据哪些案例或数据展开论证,仍需通过原视频加以核实。

以TECH2030观察多家企业AX历程的经验来看,全公司战略与一线执行更接近互补关系,而非对立关系。先通过小规模成功(试点)积累信心,再将其扩展为组织整体方向的自下而上路径,往往比一开始就试图绘制完美蓝图的自上而下路径风险更低。但要让自下而上的尝试不至于碎片化,最低限度的原则与治理仍不可少。“不要先写战略”与“不需要战略”是两回事,这则内容究竟把平衡点放在哪里,建议直接观看视频确认。

来源: 为什么先制定全公司AI战略会失败 | 企业AX从一线开始(AXPERT)

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