오픈AI, 챗GPT 이미지 옆 광고 10월 말 미국 테스트

오픈AI(OpenAI)가 챗GPT의 이미지 생성 결과 옆에 제품·서비스 광고를 띄우는 '시각적 광고'를 2026년 10월 말부터 미국에서 일부 광고주를 대상으로 테스트합니다. 오픈AI는 10월 5일(현지시간) 이 계획을 밝혔습니다.

무엇이 달라지는가

• 사용자가 이미지를 생성하는 동안 제품이나 서비스와 관련된 광고가 생성 결과 옆에 표시됩니다.
• 광고는 사용자가 생성한 이미지와 명확하게 구분되며 '광고' 표시가 붙습니다.
• 제품 자체뿐 아니라 사용법과 경험을 시각적으로 전달하는 데 초점을 맞춘 형식입니다.
• 오픈AI는 기존 광고와 마찬가지로 광고가 챗GPT의 답변에 영향을 주지 않는다고 강조했습니다.

이번 테스트는 무료 및 저가형 요금제를 중심으로 챗GPT 광고 사업을 확대하려는 전략의 일부입니다. AI타임스 보도 기준 챗GPT의 주간 활성 사용자(WAU)는 2억명이며, 오픈AI는 앞으로 광고를 전 세계로 확대할 계획입니다.

광고주에게는 어떤 장치가 붙나

• 전환 데이터 연계: 하이터치, 티알리움, 라이브램프와 연계해 광고주가 기존 시스템에서 발생한 전환 데이터를 챗GPT 광고로 전달할 수 있게 했습니다.
• 성과 측정: 앱스플라이어, 트리플 웨일, 어드저스트, DV 로커박스, 노스빔, 브랜치, 싱귤러, 코차바, 에어브리지, 텐진 등과 협력해 웹과 앱에서 클릭·전환·성과를 측정할 수 있는 환경을 마련했습니다.
• 증분 효과 검토: 하우스, 메저드, 워크매직과 지역별 실험으로 광고가 실제 구매 등에 미치는 인과적 효과를 확인하는 방안을 검토하고 있습니다. 오픈AI는 아직 초기 단계지만 클릭이나 전환 수치가 아닌 실제 증분 효과까지 파악하는 것이 목표라고 설명했습니다.
• 노출 관리: 민감하거나 정서적으로 취약한 상황 등 광고에 적합하지 않은 대화에는 광고가 노출되지 않도록 배치 가드레일을 적용하고, 자동 검토·사람의 감독·지속적인 모니터링으로 정책 위반 여부를 확인합니다.
• 브랜드 안전: 일부 광고주에게 '네거티브 키워드(Negative Keywords)' 기능을 제공하고, 더블베리파이·인테그럴 애드 사이언스와 브랜드 적합성을 평가하는 시험 프로그램을 개발하고 있습니다. 독립 업체가 광고 안전성 기준 적용 여부를 확인하되 사용자의 비공개 대화에는 접근하지 못하게 한다는 방침입니다.

오픈AI는 광고 확대와 관련해 “챗GPT의 답변은 독립적으로 유지되고, 대화는 비공개로 보호되며, 사용자는 자신의 경험을 계속 통제할 수 있다”고 강조했습니다.

한국 기업 AX 시사점

이번 테스트는 미국 한정이고, 전 세계 확대는 오픈AI의 계획 단계입니다. 한국 기업에는 당장 집행할 광고 채널이 아니라, 국내에 열렸을 때 무엇을 갖춰 두어야 하는지 미리 따져 볼 수 있는 단서입니다.

마케팅 조직이 챗GPT 광고를 검토한다면 노출 수보다 자사 시스템의 전환 데이터를 외부 광고 채널로 넘길 수 있는 구조인지부터 확인하는 편이 순서입니다. 오픈AI가 내세운 측정 목표가 클릭·전환 수치를 넘어 증분 효과이기 때문입니다. 네거티브 키워드 기능을 쓰게 된다면, 자사 브랜드가 함께 노출되면 안 되는 문구와 상황 목록을 먼저 정리해 두어야 그 기능을 활용할 수 있습니다.

업무용 AX 관점에서도 볼 지점이 있습니다. 광고 확대가 무료 및 저가형 요금제를 중심으로 이뤄진다면, 임직원이 이미지 생성 등 업무에 어떤 요금제의 챗GPT를 쓰고 있는지가 업무 화면에 광고가 섞일지를 가늠하는 출발점이 됩니다. 이번 주에 우리 조직에서 업무용 챗GPT를 쓰는 인원과 각자의 요금제를 한 번 세어 보십시오.

출처: 오픈AI, 챗GPT에 '시각적 광고' 도입…이미지 생성 옆 노출